کسب درآمد

معرفی 17 راه برای درآمدزایی از طریق بازاریابی ایمیلی

معرفی 17 راه برای <a href="https://salaifar.ir/17-%d9%86%da%a9%d8%aa%d9%87-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%da%a9%d8%b3%d8%a8-%d8%af%d8%b1%d8%a2%d9%85%d8%af-%d8%a7%d8%b2-%d8%a7%db%8c%d8%ac%d8%a7%d8%af-%db%8c%da%a9-%d9%be%d9%84%d8%aa%d9%81%d8%b1%d9%85/" target="_blank">درآمدزایی</a> از طریق بازاریابی ایمیلی + 14 نکته تکمیلی

بازاریابی

بازاریابی ایمیلی یکی از موثرترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌ها برای ارتباط با مشتریان، افزایش فروش و کسب درآمد است. اما برای اینکه بتوانید از این روش به بهترین نحو استفاده کنید، نیاز دارید تا استراتژی‌های مناسبی را به کار بگیرید. در این مقاله، راهنمای کسب درآمد از طریق بازاریابی ایمیلی را بررسی خواهیم کرد:

افزایش فروش

✅
ساخت لیست ایمیل با کیفیت:
مشتریان بالقوه و علاقه‌مند را جذب کنید، نه فقط هر آدرسی را. از روش‌های تایید دو مرحله‌ای (Double Opt-in) برای اطمینان از تمایل واقعی افراد برای عضویت استفاده کنید.
✅
ارائه محتوای ارزشمند:
ایمیل‌های شما باید حاوی اطلاعات مفید، جذاب و مرتبط با نیازهای مخاطب باشند. ارائه تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه، اخبار صنعت، آموزش‌ها و محتوای سرگرم‌کننده را در نظر بگیرید.

تخفیف-فرصت خرید

✅
شخصی‌سازی ایمیل‌ها:
از نام مخاطب در ایمیل استفاده کنید و محتوای ایمیل را بر اساس علاقه‌مندی‌ها و رفتارهای قبلی آنها تنظیم کنید. شخصی‌سازی نرخ باز شدن و کلیک ایمیل‌ها را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.
✅
بخش‌بندی لیست ایمیل:
مخاطبان خود را بر اساس سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علاقه‌مندی‌ها، تاریخچه خرید و سایر عوامل مرتبط بخش‌بندی کنید. این کار به شما امکان می‌دهد تا ایمیل‌های هدفمندتری ارسال کنید.
✅
بهره‌گیری از یک عنوان (Subject Line) جذاب:
عنوان ایمیل اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند. یک عنوان جذاب و وسوسه‌انگیز باعث می‌شود تا مخاطب ایمیل شما را باز کند.
✅
بهره‌گیری از دکمه‌های فراخوان (Call to Action – CTA) واضح:
به مخاطب بگویید که دقیقا چه کاری می‌خواهید انجام دهد. از دکمه‌های CTA واضح و جذاب استفاده کنید.
✅
آزمون A/B:
نسخه‌های مختلف ایمیل (عنوان، محتوا، CTA) را آزمایش کنید تا بهترین عملکرد را پیدا کنید.
✅
بهینه‌سازی زمان ارسال:
بهترین زمان برای ارسال ایمیل را پیدا کنید. این زمان بسته به مخاطبان و صنعت شما متفاوت است.
✅
اندازه‌گیری و تحلیل نتایج:
نتایج کمپین‌های ایمیلی خود را به طور مرتب اندازه‌گیری و تحلیل کنید. نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و سایر معیارهای مهم را بررسی کنید.
✅
اجتناب از اسپم:
از ارسال ایمیل‌های اسپم خودداری کنید. این کار نه تنها باعث نارضایتی مخاطبان می‌شود، بلکه اعتبار فرستنده ایمیل شما را نیز خدشه‌دار می‌کند.
✅
ارائه گزینه لغو عضویت آسان:
به مخاطبان خود این امکان را بدهید که به راحتی از لیست ایمیل شما لغو عضویت کنند.
✅
ایجاد حس فوریت:
از عبارت‌هایی مانند “فقط امروز” یا “تعداد محدود” برای ایجاد حس فوریت و ترغیب مخاطبان به اقدام سریع‌تر استفاده کنید.
✅
بهره‌گیری از داستان‌سرایی:
به جای ارائه صرفا اطلاعات، از داستان‌ها برای برقراری ارتباط عاطفی با مخاطبان خود استفاده کنید.
✅
تعامل با مخاطبان:
از مخاطبان خود سوال بپرسید، نظرات آنها را جویا شوید و به نظرات آنها پاسخ دهید.

علاوه بر موارد فوق، نکات تکمیلی زیر نیز می‌توانند به شما در کسب درآمد بیشتر از طریق بازاریابی ایمیلی کمک کنند:

✅
ارائه محتوای اختصاصی به مشترکین ایمیل:
به مخاطبان لیست ایمیل خود محتوای منحصر به فردی ارائه دهید که در جای دیگری در دسترس نباشد.
✅
بهره‌گیری از نظرسنجی‌ها:
از نظرسنجی‌ها برای جمع‌آوری بازخورد از مخاطبان و بهبود محتوای ایمیل خود استفاده کنید.
✅
برگزاری مسابقات:
مسابقاتی را در لیست ایمیل خود برگزار کنید تا تعامل مخاطبان را افزایش دهید و برند خود را تبلیغ کنید.
✅
همکاری با اینفلوئنسرها:
با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا لیست ایمیل خود را گسترش دهید و محصولات خود را تبلیغ کنید.
✅
بهره‌گیری از ایمیل‌های خوش‌آمدگویی:
یک ایمیل خوش‌آمدگویی جذاب و آموزنده برای مشترکین جدید ارسال کنید.
✅
ارائه تخفیف‌های ویژه برای تولد:
به مخاطبان خود در روز تولدشان تخفیف ویژه ارائه دهید.
✅
ایجاد یک جامعه آنلاین:
یک گروه یا انجمن آنلاین برای مخاطبان خود ایجاد کنید تا با یکدیگر در ارتباط باشند و در مورد محصولات شما بحث کنند.
✅
بهره‌گیری از ویدیو در ایمیل‌ها:
اضافه کردن ویدیو به ایمیل‌ها می‌تواند نرخ تعامل را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
✅
پیگیری سبدهای خرید رها شده:
برای کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، ایمیل یادآوری ارسال کنید.
✅
بهره‌گیری از ایمیل‌های معرفی محصول جدید:
زمانی که محصول جدیدی را عرضه می‌کنید، یک ایمیل معرفی جذاب برای لیست ایمیل خود ارسال کنید.
✅
ارائه خدمات پشتیبانی از طریق ایمیل:
به مشتریان خود این امکان را بدهید که از طریق ایمیل با شما تماس بگیرند و سوالات خود را بپرسند.
✅
درخواست معرفی به دوستان:
از مخاطبان خود بخواهید که ایمیل شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند.
✅
بهره‌گیری از نرم‌افزارهای بازاریابی ایمیلی:
از نرم‌افزارهای قدرتمند بازاریابی ایمیلی مانند Mailchimp، ConvertKit یا Sendinblue استفاده کنید.

معرفی 17 راه برای درآمدزایی از طریق بازاریابی ایمیلی + 14 نکته تکمیلی

1. ساخت لیست ایمیل با کیفیت

اولین و مهم‌ترین قدم، جمع‌آوری یک لیست ایمیل باکیفیت است.این لیست باید شامل افرادی باشد که واقعاً به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند.از خرید لیست‌های ایمیل خودداری کنید.این لیست‌ها معمولاً پر از ایمیل‌های نامعتبر یا افرادی هستند که علاقه‌ای به شما ندارند و این کار می‌تواند به اعتبار فرستنده ایمیل شما آسیب برساند.به جای خرید لیست، از روش‌های جذب مخاطب ارگانیک استفاده کنید.مثلاً، فرم ثبت‌نام ایمیل را در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و بلاگ خود قرار دهید.ارائه یک پیشنهاد جذاب (Lead Magnet) در ازای ثبت‌نام، نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد.

این پیشنهاد می‌تواند یک کتاب الکترونیکی رایگان، یک تخفیف ویژه یا یک وبینار آموزشی باشد.همیشه به افراد این امکان را بدهید که به راحتی از لیست ایمیل شما لغو عضویت کنند.این کار باعث می‌شود که شما فقط با افرادی در ارتباط باشید که واقعاً علاقه‌مند هستند.از Double Opt-in استفاده کنید.این روش به این صورت است که بعد از ثبت نام، یک ایمیل تایید برای کاربر فرستاده می‌شود و کاربر باید با کلیک بر روی یک لینک، ثبت نام خود را تایید کند.این کار باعث می‌شود که لیست ایمیل شما پاک‌تر و باکیفیت‌تر باشد.

از ابزارهای بازاریابی ایمیلی معتبر و قابل اعتماد استفاده کنید تا بتوانید لیست ایمیل خود را به درستی مدیریت کنید.

2. تقسیم بندی (Segmentation) لیست ایمیل

لیست ایمیل خود را بر اساس علایق، رفتارها و اطلاعات دموگرافیک مخاطبان تقسیم‌بندی کنید.این کار به شما امکان می‌دهد تا ایمیل‌های هدفمندتر و شخصی‌سازی‌شده‌تری ارسال کنید.ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده، نرخ باز شدن و نرخ کلیک بالاتری دارند و در نتیجه، احتمال فروش را افزایش می‌دهند.برای تقسیم‌بندی لیست ایمیل خود می‌توانید از ابزارهای مختلف بازاریابی ایمیلی استفاده کنید.مثلاً، می‌توانید مخاطبان خود را بر اساس محصولاتی که خریده‌اند، صفحاتی که در وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، یا ایمیل‌هایی که باز کرده‌اند، تقسیم‌بندی کنید.

هرچه تقسیم‌بندی دقیق‌تر باشد، ایمیل‌های شما مرتبط‌تر و مؤثرتر خواهند بود.

از نظرسنجی‌ها و فرم‌های عضویت هوشمند برای جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز برای تقسیم‌بندی لیست استفاده کنید.به طور منظم لیست ایمیل خود را بررسی و به‌روزرسانی کنید تا از صحت اطلاعات مطمئن شوید.

3. تهیه محتوای ارزشمند و جذاب

محتوای ایمیل‌های شما باید برای مخاطبان ارزشمند و جذاب باشد. به جای اینکه فقط به فکر فروش باشید، سعی کنید اطلاعات مفید و کاربردی ارائه دهید. محتوای ایمیل‌های شما می‌تواند شامل آموزش‌ها، اخبار صنعت، نکات و ترفندها، داستان‌ها و تجربیات شخصی، و یا پیشنهادات ویژه باشد. از تصاویر و ویدیوهای جذاب برای افزایش جذابیت بصری ایمیل‌های خود استفاده کنید. از یک لحن دوستانه و صمیمی در ایمیل‌های خود استفاده کنید. سعی کنید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. همیشه به مخاطبان خود گوش دهید و به بازخورد آنها توجه کنید. از تست A/B برای بررسی تاثیرگذاری محتواهای مختلف استفاده کنید. به طور منظم محتوای جدید و جذاب تولید کنید تا مخاطبان شما را مشتاق نگه دارید.

4. بهره‌گیری از عنوان‌های جذاب

عنوان ایمیل یکی از مهم‌ترین عوامل تعیین‌کننده نرخ باز شدن ایمیل است.یک عنوان جذاب می‌تواند مخاطب را ترغیب کند تا ایمیل شما را باز کند.از کلمات قدرتمند و جذاب در عنوان ایمیل خود استفاده کنید.کلماتی مانند “رایگان”، “تخفیف ویژه”، “راز”، “نکته”، و “چگونه” می‌توانند توجه مخاطب را جلب کنند.عنوان ایمیل خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.بیشتر افراد ایمیل‌های خود را روی گوشی‌های موبایل خود باز می‌کنند، بنابراین عنوان ایمیل شما باید در صفحه نمایش موبایل قابل مشاهده باشد.از ایجاد عنوان‌های گمراه‌کننده خودداری کنید.

عنوان ایمیل شما باید با محتوای ایمیل همخوانی داشته باشد.

از ایموجی‌ها در عنوان ایمیل خود استفاده کنید تا توجه مخاطب را جلب کنید.اما در بهره‌گیری از ایموجی‌ها زیاده‌روی نکنید.از عنوان‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.مثلاً، می‌توانید نام مخاطب را در عنوان ایمیل خود ذکر کنید.به طور مرتب عنوان‌های مختلف را تست کنید تا بهترین عنوان‌ها را برای مخاطبان خود پیدا کنید.

5. ایجاد CTA (Call to Action) قوی

در هر ایمیل، یک CTA (Call to Action) واضح و قوی داشته باشید.به مخاطبان خود بگویید که چه کاری می‌خواهید انجام دهند.مثلاً، می‌خواهید که آنها یک محصول را بخرند، یک مقاله را بخوانند، یا در یک وبینار ثبت‌نام کنند.CTA شما باید برجسته و قابل مشاهده باشد.از رنگ‌های متضاد و فونت‌های بزرگ‌تر برای CTA خود استفاده کنید.از فعل‌های کنشی در CTA خود استفاده کنید.مثلاً، به جای “بیشتر بدانید”، از “همین حالا بیشتر بدانید” استفاده کنید.CTA خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.CTA شما باید به راحتی قابل فهم باشد.

از CTA های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.

مثلاً، می‌توانید CTA خود را بر اساس محصولاتی که مخاطب به آنها علاقه‌مند است، تغییر دهید.CTA خود را در مکان‌های مناسبی در ایمیل خود قرار دهید.CTA شما باید در بالای ایمیل، در وسط ایمیل، و در پایین ایمیل قرار داشته باشد.از تست A/B برای بررسی تاثیرگذاری CTA های مختلف استفاده کنید.

6. ارسال ایمیل در زمان مناسب

زمان ارسال ایمیل می‌تواند تاثیر زیادی بر نرخ باز شدن و نرخ کلیک داشته باشد.بهترین زمان برای ارسال ایمیل بستگی به مخاطبان شما دارد.اما ارسال ایمیل در اواسط هفته (سه‌شنبه، چهارشنبه، و پنجشنبه) و در ساعات کاری (10 صبح تا 2 بعد از ظهر) معمولاً نتایج بهتری دارد.از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای زمان‌بندی ارسال ایمیل‌ها استفاده کنید.از تست A/B برای بررسی بهترین زمان برای ارسال ایمیل به مخاطبان خود استفاده کنید.به تفاوت‌های زمانی بین مخاطبان خود توجه کنید.اگر مخاطبان شما در مناطق زمانی مختلف قرار دارند، ایمیل‌ها را در زمان‌های مختلف ارسال کنید.

از اطلاعات مربوط به رفتار مخاطبان خود برای تعیین بهترین زمان برای ارسال ایمیل استفاده کنید.

مثلاً، اگر می‌دانید که بیشتر مخاطبان شما در ساعات بعد از ظهر ایمیل‌های خود را بررسی می‌کنند، ایمیل‌ها را در این ساعات ارسال کنید.به روزهای تعطیل و مناسبت‌های خاص توجه کنید.ارسال ایمیل در این روزها ممکن است نتایج خوبی نداشته باشد.از ارسال ایمیل‌های زیاد در یک روز خودداری کنید.این کار ممکن است باعث آزار مخاطبان شما شود.

7. تست A/B

تست A/B یک روش عالی برای بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی ایمیلی است.با بهره‌گیری از تست A/B می‌توانید دو نسخه مختلف از یک ایمیل را ایجاد کنید و آنها را به گروه‌های مختلفی از مخاطبان خود ارسال کنید.سپس، نتایج را مقایسه کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.می‌توانید عنوان ایمیل، محتوای ایمیل، CTA، زمان ارسال، و سایر عناصر ایمیل را تست کنید.از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای انجام تست A/B استفاده کنید.فقط یک عنصر را در هر تست A/B تغییر دهید.اگر چند عنصر را همزمان تغییر دهید، نمی‌توانید تشخیص دهید که کدام عنصر باعث بهبود عملکرد شده است.

قبل از شروع تست A/B، یک فرضیه تعیین کنید.

مثلاً، فرضیه شما می‌تواند این باشد که “بهره‌گیری از ایموجی در عنوان ایمیل باعث افزایش نرخ باز شدن می‌شود”.نتایج تست A/B را به دقت بررسی کنید و از آنها برای بهبود کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.به طور منظم تست A/B انجام دهید تا همیشه در حال بهینه‌سازی کمپین‌های خود باشید.

8. پیگیری و تجزیه و تحلیل نتایج

پیگیری و تجزیه و تحلیل نتایج کمپین‌های بازاریابی ایمیلی بسیار مهم است. با پیگیری نتایج، می‌توانید بفهمید که کدام ایمیل‌ها موفق بوده‌اند و کدام ایمیل‌ها ناموفق بوده‌اند. سپس، می‌توانید از این اطلاعات برای بهبود کمپین‌های آینده خود استفاده کنید. مهم‌ترین معیارهایی که باید پیگیری کنید عبارتند از: نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ لغو عضویت، و نرخ تبدیل. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای پیگیری و تجزیه و تحلیل نتایج کمپین‌های خود استفاده کنید. نتایج را به طور منظم بررسی کنید و به دنبال الگوها و روندها باشید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود تقسیم‌بندی لیست ایمیل خود، تهیه محتوای ارزشمندتر، و ایجاد CTA های قوی‌تر استفاده کنید. با بهره‌گیری از داده‌ها، تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرید و کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود را بهینه‌سازی کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید.

9. ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها

ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها یکی از بهترین راه‌ها برای ترغیب مخاطبان به خرید است.این پیشنهادات می‌توانند شامل تخفیف‌های ویژه، ارسال رایگان، یا هدایای رایگان باشند.پیشنهادات خود را به طور واضح و جذاب در ایمیل خود ذکر کنید.یک مهلت زمانی برای پیشنهادات خود تعیین کنید.این کار باعث ایجاد حس فوریت می‌شود و مخاطبان را ترغیب می‌کند تا سریع‌تر اقدام کنند.پیشنهادات خود را با مخاطبان خود شخصی‌سازی کنید.مثلاً، می‌توانید به مخاطبانی که قبلاً از شما خرید کرده‌اند، تخفیف‌های ویژه‌ای ارائه دهید.

از تست A/B برای بررسی تاثیرگذاری پیشنهادات مختلف استفاده کنید.

به طور منظم پیشنهادات جدید و جذاب ارائه دهید.از پیشنهادات خود برای جذب مشترکین جدید استفاده کنید.مثلاً، می‌توانید به افرادی که در لیست ایمیل شما ثبت‌نام می‌کنند، یک تخفیف ویژه ارائه دهید.

10. اتوماسیون بازاریابی ایمیلی

اتوماسیون بازاریابی ایمیلی به شما امکان می‌دهد تا ایمیل‌ها را به طور خودکار بر اساس رفتارها و اقدامات مخاطبان خود ارسال کنید. این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و افزایش کارایی کمپین‌های بازاریابی ایمیلی شما می‌شود. می‌توانید از اتوماسیون برای ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی به مشترکین جدید، ارسال ایمیل‌های یادآوری به افرادی که سبد خرید خود را رها کرده‌اند، و ارسال ایمیل‌های تبریک تولد به مخاطبان خود استفاده کنید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای ایجاد و مدیریت اتوماسیون‌ها استفاده کنید. به طور منظم اتوماسیون‌های خود را بررسی و بهینه‌سازی کنید. از اتوماسیون برای ایجاد یک تجربه شخصی‌سازی‌شده برای مخاطبان خود استفاده کنید. با بهره‌گیری از اتوماسیون، می‌توانید کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود را به سطح جدیدی ارتقا دهید.

11. موبایل فرندلی بودن

بیشتر افراد ایمیل‌های خود را روی گوشی‌های موبایل خود باز می‌کنند.پس، بسیار باید ایمیل‌های شما برای نمایش در دستگاه‌های موبایل بهینه شده باشند.از یک قالب ایمیل ریسپانسیو استفاده کنید.قالب‌های ریسپانسیو به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه کاربر تنظیم می‌شوند.از تصاویر با اندازه مناسب استفاده کنید.تصاویر بزرگ ممکن است زمان بارگذاری ایمیل را افزایش دهند و باعث شوند که کاربران ایمیل شما را ببندند.از فونت‌های خوانا استفاده کنید.فونت‌های خیلی کوچک یا خیلی فانتزی ممکن است در صفحه نمایش موبایل قابل خواندن نباشند.CTA های خود را بزرگ و قابل کلیک کنید.

CTA ها باید به راحتی با انگشت قابل کلیک باشند.

ایمیل‌های خود را قبل از ارسال در دستگاه‌های موبایل مختلف تست کنید.با بهینه‌سازی ایمیل‌های خود برای موبایل، می‌توانید تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان خود فراهم کنید و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

12. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب

تصاویر و ویدیوها می‌توانند جذابیت بصری ایمیل‌های شما را افزایش دهند و توجه مخاطبان را جلب کنند. اما باید از تصاویر و ویدیوها به درستی استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت و مرتبط با محتوای ایمیل خود استفاده کنید. تصاویر و ویدیوهای خود را بهینه کنید تا زمان بارگذاری ایمیل را کاهش دهید. از متن جایگزین (Alt Text) برای تصاویر خود استفاده کنید. این متن در صورتی که تصاویر بارگذاری نشوند، نمایش داده می‌شود. از ویدیوها برای نمایش محصولات یا خدمات خود استفاده کنید. ویدیوها می‌توانند یک راه عالی برای آموزش و اطلاع‌رسانی به مخاطبان شما باشند. از گیف‌ها برای افزودن حس شوخ طبعی به ایمیل‌های خود استفاده کنید. اما در بهره‌گیری از گیف‌ها زیاده‌روی نکنید. با بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب، می‌توانید ایمیل‌های خود را جذاب‌تر و موثرتر کنید.

13. اهمیت بخش “لغو عضویت”

پنهان کردن یا دشوار کردن فرآیند لغو عضویت، می‌تواند باعث ایجاد نارضایتی در مخاطبان شما شود و به اعتبار شما آسیب برساند. وقتی یک کاربر از لیست ایمیل شما لغو عضویت می‌کند، باید به درخواست او احترام بگذارید و او را از لیست خود حذف کنید. با ارائه یک فرآیند لغو عضویت آسان و شفاف، می‌توانید اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید و از ارسال ایمیل‌های ناخواسته به آنها جلوگیری کنید. اجازه دادن به کاربران برای لغو اشتراک، به نفع کسب و کار شماست، چرا که شما را از تلاش برای فروش به افرادی که علاقه ای ندارند، باز می دارد. به خاطر داشته باشید، تمرکز بر روی نگه داشتن مخاطبانی که به شما علاقه دارند، بسیار مهم تر از جمع آوری تعداد زیادی ایمیل است.

14. ارائه ارزش افزوده فراتر از فروش

ارائه آموزش‌های رایگان، اخبار صنعت، نکات و ترفندها، داستان‌ها و تجربیات شخصی، و یا دسترسی زودهنگام به محصولات جدید، می‌تواند ارزش افزوده برای مخاطبان شما باشد. از ایمیل‌های خود برای ایجاد یک جامعه آنلاین از مخاطبان خود استفاده کنید. به آنها اجازه دهید تا با یکدیگر در ارتباط باشند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. از مخاطبان خود بازخورد بگیرید و به نظرات آنها توجه کنید. با ارائه ارزش افزوده، می‌توانید مخاطبان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. محتوای آموزشی و سرگرم‌کننده به همراه پیشنهادات فروش می‌تواند یک استراتژی موثر باشد. به جای تمرکز صرف بر روی فروش، سعی کنید یک رابطه بلندمدت با مخاطبان خود ایجاد کنید.

15. رعایت قوانین بازاریابی ایمیلی (GDPR و . . . )

رعایت قوانین بازاریابی ایمیلی، مانند GDPR و CAN-SPAM Act، بسیار مهم است. این قوانین برای محافظت از حریم خصوصی کاربران و جلوگیری از ارسال ایمیل‌های ناخواسته وضع شده‌اند. قبل از ارسال ایمیل به یک کاربر، حتماً از او رضایت بگیرید. به کاربران این امکان را بدهید که به راحتی از لیست ایمیل شما لغو عضویت کنند. از ارسال ایمیل‌های گمراه‌کننده یا فریبنده خودداری کنید. اطلاعات تماس خود را به طور واضح در ایمیل خود ذکر کنید. با رعایت قوانین بازاریابی ایمیلی، می‌توانید اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید و از جریمه‌های قانونی جلوگیری کنید.

16. تست در دستگاه‌ها و سرویس‌دهنده‌های مختلف

ظاهر ایمیل می‌تواند بسته به دستگاه یا سرویس‌دهنده ایمیل متفاوت باشد. مثلا یک ایمیل ممکن است در یک مرورگر دسکتاپ به خوبی نمایش داده شود، اما در یک دستگاه موبایل دچار مشکل شود. با بهره‌گیری از ابزارهای تست ایمیل، می‌توانید پیش‌نمایش ایمیل خود را در دستگاه‌ها و سرویس‌دهنده‌های مختلف مشاهده کنید و مشکلات احتمالی را قبل از ارسال کمپین شناسایی و رفع کنید. این کار از افت اعتبار فرستنده ایمیل (Sender Reputation) شما نیز جلوگیری میکند. به طور منظم قبل از ارسال ایمیل های مهم تست انجام دهید.

17. ایجاد شخصیت برای برند خود در ایمیل‌ها

از یک لحن و سبک نگارش consistent در تمام ایمیل‌های خود استفاده کنید. این کار به مخاطبان شما کمک می‌کند تا برند شما را به راحتی تشخیص دهند. از داستان‌گویی برای انتقال پیام خود استفاده کنید. داستان‌ها می‌توانند توجه مخاطبان را جلب کنند و آنها را با برند شما درگیر کنند. از عناصر بصری، مانند لوگو، رنگ‌ها و تصاویر، برای تقویت هویت برند خود استفاده کنید. با مخاطبان خود به صورت شخصی‌سازی‌شده تعامل کنید. به نام آنها در ایمیل‌ها اشاره کنید و به علایق و نیازهای آنها توجه کنید. با ایجاد یک شخصیت قوی برای برند خود، می‌توانید ایمیل‌های خود را به چیزی فراتر از پیام‌های فروش تبدیل کنید و یک رابطه معنادار با مخاطبان خود ایجاد کنید.